گزارش میدانی؛ نسخه‌های سرگردان بیماران میان داروخانه و بیمه

با وجود وعده‌های مسئولان برای بهبود شرایط، کمبود دارو همچنان ادامه دارد؛ بحرانی که بیماران را برای یافتن دارو میان داروخانه‌ها و بیمه‌ها سرگردان کرده است. «دارو نیست»؛ جمله‌ای تکراری است که اغلب کسانی که از داروخانه‌های مهم تهران بیرون می‌آیند به زبان می‌آورند. در ماه‌های گذشته کمبود انواع دارو به‌ویژه برای بیماران کلیوی، پیوندی و هموفیلی و سپس داروهای روزمره و اعصاب و روان بارها گزارش شده و روند سخت و زمان‌بر تأیید نسخه‌ها این شرایط را برای بیماران دشوارتر کرده است. به گزارش فانا، بسیاری از مراجعه‌کنندگان به داروخانه‌ها می‌گویند شرکت‌های بیمه به دلیل کاهش توان مالی و افزایش هزینه‌ها، بوروکراسی تأیید نسخه‌ها را سخت‌تر کرده‌اند؛ به‌گونه‌ای که دریافت تأییدیه گاه ساعت‌ها یا چند روز طول می‌کشد و حتی در نهایت تضمینی برای تحویل دارو وجود ندارد. هم‌زمان شماری از بیماران از همراهی نکردن داروخانه‌ها گلایه دارند و می‌گویند در مواردی به‌جای تأمین داروی تحت پوشش بیمه، آنان را به خرید آزاد هدایت می‌کنند؛ موضوعی که مسئولان وزارت بهداشت و نمایندگان مجلس نیز به آن اشاره کرده‌اند. گزارش میدانی از داروخانه ۱۳ آبان نشان می‌دهد اغلب مراجعه‌کنندگان چندین داروخانه را زیر پا گذاشته‌اند و حتی برخی برای تهیه داروی بیماری خاص از شهرستان‌ها آمده‌اند اما همه اقلام نسخه را دریافت نمی‌کنند. زن میانسالی می‌گوید سه ماه قبل پنج عدد انسولین و چند داروی دیگرش را با بیمه ۲۵۰ هزار تومان تهیه می‌کرد و اکنون این مبلغ به یک میلیون و ۵۰۰ هزار تومان رسیده است. مرد میانسالی نیز از گرانی شش تا هفت برابری داروها نسبت به قبل از جنگ و نبود هماهنگی میان بیمه‌ها و داروخانه‌ها سخن می‌گوید و دختر جوانی برای درمان سرطان پدرش می‌گوید از ساعت هشت صبح برای تأییدیه بیمه سلامت منتظر بوده و از ده قلم دارو فقط هشت قلم را توانسته تهیه کند. در داروخانه ۲۹ فروردین نیز که آخرین ایستگاه بسیاری از بیماران است، صحنه‌هایی از ناامیدی دیده می‌شود؛ از جابه‌جایی بیمار بی‌حال روی صندلی تا زن جوانی که برای تأمین داروی قلبی پلاویکس که باید روزانه مصرف کند با کارمندان درگیر شده و دو روز است این داروی مهم را مصرف نکرده است. مرد میانسالی برای تأمین داروی پروستات از ظهر معطل مانده و پیرزنی می‌گوید پس از جنگ ۴۰ روزه بارها نتوانسته انسولینش را تهیه کند و ماه قبل داروخانه هلال‌احمر فقط هفت عدد انسولین داده است. در این شلوغی، هر فرد روایت جداگانه‌ای از تجربه تهیه دارو دارد و برخی ماهانه تا ۲۰ میلیون تومان هزینه دارو پرداخت می‌کنند. سازمان غذا و دارو در هفته‌های اخیر بارها درباره وضعیت تأمین دارو اظهارنظر کرده است. مهدی پیرصالحی، رئیس این سازمان، ششم مرداد توضیح داد آمارهای اعلام‌شده درباره کمبود، برآوردهای پیش‌بینی‌محور و سه‌ماهه است و اگر دارو با نام ژنریک یا از سوی تولیدکنندگان دیگر در دسترس باشد، کمبود محسوب نمی‌شود. محمد هاشمی، سخنگوی سازمان، نیز کمبودهای مقطعی را ناشی از محدودیت‌های بین‌المللی در تأمین مواد اولیه، مشکلات نقل‌وانتقال مالی و اختلالات زنجیره تأمین دانست و گفت تاکنون ۳۱ درصد اقلام دارویی و ۶۹ درصد تجهیزات مصرفی پزشکی تحویل شده است. پیرصالحی حدود ۲۰ مرداد بابت کمبود دارو از مردم عذرخواهی کرد و در ۲۵ و ۲۶ مرداد گفت تعداد کمبودها نسبت به ماه گذشته تقریباً نصف شده و به ۴۳ قلم رسیده، اما وضعیت شکننده است و کمبود در حوزه داروهای اعصاب و روان بیشتر بوده که بخشی از آن به وابستگی مواد اولیه به هند برمی‌گردد. محمد عبده‌زاده، رئیس هیئت‌مدیره سندیکای صاحبان صنایع داروهای انسانی، نیز علت اصلی کمبودها را تأخیر در ورود مواد اولیه به دلیل اختلال در حمل‌ونقل هوایی و دریایی به‌ویژه از مسیر هند و چین و همچنین تأخیر هفت تا هشت‌ماهه بیمه‌ها در پرداخت مطالبات داروخانه‌ها می‌داند که زنجیره تأمین مالی صنعت دارو را با اختلال مواجه کرده است.